Inqo Gizlilik Politikası

Bu gizlilik politikası, ZOOM BILISIM BILGISAYAR REKLAMCILIK ITHALAT IHRACAT SANAYI TICARET LIMITED SIRKETI (“Zoom Bilişim”, “biz”) tarafından yayımlanan Inqo AI – Chatbot & Assistant mobil uygulaması (paket adı com.zoombilisim.inqo, “Inqo” veya “uygulama”) için geçerlidir. Adres: Barbaros Mahallesi, 5301-2 Sokak, No: 4-1-233, Bornova, 35260 İzmir, Türkiye. İletişim: [email protected]. Inqo, Google Play’de “Ermano HERMES” geliştirici adıyla yer alır.

Kısaca: Üyelik yoktur. Sohbet geçmişiniz telefonunuzda kalır. Size cevap verebilmek için gönderdiğiniz mesaj sunucumuz üzerinden bir yapay zeka modeli sağlayıcısına iletilir; sunucumuz yazdıklarınızı saklamaz. Ücretsiz sürüm, yalnızca siz izlemeyi seçtiğinizde Google AdMob’un ödüllü video reklamlarını gösterir.

Anonim hesabınız

Kullanıcı adı, e-posta ya da şifre oluşturmazsınız. Uygulama ilk açılışta bir cihaz kimliğine (Android ID) bağlı anonim bir hesap oluşturur; böylece mesaj hakkınız ve satın aldıklarınız uygulamayı yeniden yüklediğinizde kaybolmaz. Sunucumuzda şunları tutarız: anonim hesap kimliği, cihaz kimliğinin özeti (hash), uygulama sürümü, arayüz diliniz, mesaj bakiyeniz ve geçmişi (günlük hak, ödüllü reklamlar, mesaj paketleri), varsa Premium aboneliğinizin durumu ve uygulamanın en son ne zaman kullanıldığı.

Sohbetleriniz

Sohbet geçmişiniz yalnızca cihazınızda saklanır.

Bir mesaj gönderdiğinizde o anki sohbetin metni — eklediğiniz ya da başka bir uygulamadan Inqo’ya paylaştığınız fotoğraf veya sesli mesaj da — şifreli bağlantıyla sunucumuza gönderilir ve cevabı üretmek için üçüncü taraf bir yapay zeka modeli sağlayıcısına iletilir. Ayarlar → Beni tanı bölümünü doldurursanız (bir isim, kendinizle ilgili birkaç satır, cevapları nasıl sevdiğiniz) bu metin cihazınızda saklanır ve cevaplar size uysun diye mesajlarınızla birlikte gönderilir; istediğiniz zaman düzenleyebilir veya kapatabilirsiniz.

Sunucumuz mesajlarınızın, eklerinizin ve “Beni tanı” bilgisinin içeriğini saklamaz. Yalnızca kullanım bilgisi kaydeder — hangi asistanın kullanıldığı, cevabın kaç token sürdüğü, yanıt süresi ve hatalar — limitler, kötüye kullanımın önlenmesi ve hizmet kalitesi için. Yapay zeka modeli sağlayıcısı içeriği yalnızca cevabı üretmek için, kendi koşulları çerçevesinde işler.

Gizli sohbetler yalnızca bellekte tutulur: cihazınızdaki geçmişe kaydedilmez ve sohbetten çıktığınızda fotoğraflarıyla birlikte silinir. Gizli sohbetlerde “Beni tanı” gönderilmez.

Cihazınızda kalan özellikler

• Uygulama kilidi telefonunuzun kendi parmak izi, yüz ya da ekran kilidini kullanır; Inqo biyometrik verileri görmez ve saklamaz.
• Sabah hatırlatmaları telefonunuzda kurulan yerel bildirimlerdir; push servisi kullanılmaz.
• Günlük seriniz cihazda sayılır. Günün bilgisi herkes için aynıdır ve kişisel veri olmadan istenir.
• Kamera ve mikrofon yalnızca kamera ya da mikrofon düğmesine dokunduğunuzda kullanılır. Sesle yazma, telefonunuzun konuşma tanıma hizmetini kullanır.

Bildirimler (raporlar)

Herhangi bir cevabı ve günün bilgisini uygulamanın içinden bildirebilirsiniz. Bildirdiğinizde, inceleyip asistanları daha güvenli hale getirebilmek için bildirilen metni, mesaj kimliğini, hangi asistanın yazdığını, seçtiğiniz sebebi, isteğe bağlı notunuzu ve zamanı saklarız. Sohbetin geri kalanından hiçbir şey gönderilmez.

Reklamlar

Ücretsiz sürüm Google AdMob’un ödüllü video reklamlarını sunar: ek mesaj kazanmak için bir tane izleyebilirsiniz. Banner reklam yoktur. Reklamları sunmak ve ölçmek için Google; cihazınızın reklam kimliğini, IP adresinizi ve ondan çıkarılan yaklaşık konumu, cihaz ve uygulama bilgilerini ve reklam etkileşim verilerini işleyebilir — ayrıntılar için Google Gizlilik Politikası ve Google’ın, hizmetlerini kullanan site ve uygulamalardan gelen bilgileri nasıl kullandığı.

Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve İsviçre’de uygulama, reklamlar kişiselleştirilmeden önce izninizi ister. Gizlilik yasası olan ABD eyaletlerinde verilerinizin satılmasını veya paylaşılmasını reddedebilirsiniz. Tercihinizi istediğiniz zaman Ayarlar → Gizlilik seçenekleri’nden değiştirebilir, reklam kimliğinizi cihaz ayarlarından sıfırlayabilir veya silebilirsiniz. Ödüllü bir reklamı bitirdiğinizde Google, mesajların eklenebilmesi için bunu anonim hesap kimliğiniz ve bir işlem kimliğiyle sunucumuza doğrular.

Satın almalar

Inqo Premium abonelikleri ve mesaj paketleri Google Play Faturalandırma üzerinden işlenir. Ödeme bilgilerinizi almayız; Google bize, aboneliği kontrol etmek ya da paketin mesajlarını hesabınıza eklemek için kullandığımız bir satın alma jetonu verir.

Verileri kimlerle paylaşıyoruz

• Yapay zeka modeli sağlayıcıları, gönderdiğiniz mesajlara cevap üretmek için (yalnızca içerik; cihaz kimliğiniz olmadan).
• Google (AdMob, Google Play), yukarıda anlatıldığı şekilde.

Kişisel verilerinizi satmayız ve sohbetlerinizi reklam için kullanmayız.

Saklama ve silme

Hesabınızı ve sunucumuzdaki tüm verileri istediğiniz zaman Ayarlar → Hesabı sil ile silebilirsiniz; bkz. Hesabınızı silmek. Sohbetleri telefondan Ayarlar → Tüm sohbetleri sil ile ya da uygulamayı kaldırarak silebilirsiniz. Kullanım bilgisi en fazla 12 ay, bildirim kayıtları en fazla 24 ay saklanır.

Çocuklar

Inqo, 13 yaşından küçük çocuklara (veya ülkenizdeki asgari yaşın altındakilere) yönelik değildir. Çocuklardan bilerek veri toplamayız.

Güvenlik

Uygulama ile sunucumuz arasındaki tüm trafik şifrelidir (HTTPS). Sunucuya erişim kısıtlıdır ve yedekler güvenli şekilde saklanır.

Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve uygulanabildiği ölçüde GDPR ile ABD eyalet gizlilik yasaları kapsamında, tuttuğumuz kişisel verilere erişim, bunların düzeltilmesi veya silinmesi talebinde bulunabilirsiniz. Hesaplar anonim olduğu için en hızlı yol Ayarlar → Hesabı sil’dir; diğer her şey için [email protected] adresine yazın.

Değişiklikler

Bu politikayı güncelleyebiliriz; yukarıdaki tarih en son değişikliği gösterir. Önemli değişiklikler uygulamada veya bu sayfada duyurulur.